Overlijden & Formaliteiten
Klacht over een andere uitvaartorganisatie
Bij RustZacht ontvangen we regelmatig vragen of signalen over andere uitvaartorganisaties. Heb je een klacht over een uitvaart die niet door ons is verzorgd? Dan kunnen wij die helaas niet rechtstreeks in behandeling nemen.
Wat kun je doen?
- Neem contact op met de betreffende uitvaartorganisatie Probeer je klacht eerst te bespreken met de organisatie die de uitvaart heeft uitgevoerd. Vaak kunnen misverstanden in overleg worden opgelost.
- Kom je er samen niet uit? Als je ontevreden blijft, kun je je klacht indienen bij een onafhankelijke instantie, zoals: De Geschillencommissie Uitvaartzorg voor aangesloten organisaties
- De Ombudsman Uitvaartwezen bij bredere klachten over de branche
- Consumentenbond of juridisch loket voor advies over je rechten
Hulp of doorverwijzing nodig?
Bijgewerkt in augustus 2026