Wat te doen als u iemand overleden aantreft?

Wat moet u doen als u iemand overleden aantreft?

Het is een situatie waar niemand graag over nadenkt. U komt thuis, loopt de slaapkamer binnen of gaat even kijken bij uw vader, moeder, partner of een andere dierbare. Maar er komt geen reactie. U probeert contact te maken en ontdekt tot uw schrik dat er mogelijk iets heel ernstigs is gebeurd.

Misschien lag een overlijden in de lijn der verwachting. Maar het kan ook volledig onverwacht zijn.

Wat moet u op zo’n moment doen? Wie belt u als eerste? Mag u de overledene aanraken of verplaatsen? En wanneer mag de uitvaartverzorger komen?

Bij RustZacht Uitvaartverzorging begrijpen we hoe ingrijpend deze eerste momenten kunnen zijn. Daarom leggen we stap voor stap uit wat u het beste kunt doen.

1. Controleer eerst of er sprake is van een medische noodsituatie

Wanneer u iemand aantreft die niet reageert, is het belangrijk om niet zomaar aan te nemen dat diegene overleden is.

Spreek de persoon aan en controleer voorzichtig of er een reactie komt.

Twijfelt u of iemand nog leeft? Bel dan onmiddellijk 112.

De meldkamer vertelt u wat u moet doen. Als iemand bewusteloos is en niet normaal ademt, kan de meldkamer u begeleiden bij het starten van een reanimatie.

Is er sprake van een verwacht overlijden bij iemand in de laatste levensfase en zijn er duidelijke medische afspraken gemaakt om niet te reanimeren? Volg dan die afspraken en neem contact op met de betrokken arts. Bij twijfel kunt u altijd 112 bellen.

2. Wat doet u bij een verwacht overlijden thuis?

Wanneer iemand ernstig ziek is of zich in de laatste levensfase bevindt, komt een overlijden soms niet onverwacht.

Misschien heeft de huisarts al aangegeven dat het einde nabij is. Of is er thuis palliatieve zorg aanwezig.

Wanneer uw dierbare is overleden en het overlijden werd verwacht, neemt u contact op met de huisarts. Buiten kantooruren kunt u de huisartsenpost bellen.

De arts komt langs om het overlijden officieel vast te stellen. Dit noemen we de lijkschouw.

Na de lijkschouw kan de arts, wanneer sprake is van een natuurlijk overlijden, de benodigde verklaring afgeven.

U hoeft niet direct allerlei zaken te regelen. Als de situatie het toelaat, mag u rustig bij uw dierbare blijven zitten. Misschien wilt u eerst uw partner, kinderen of andere familieleden informeren.

Neem daar gerust de tijd voor.

3. Wat als u iemand onverwacht overleden aantreft?

Het kan gebeuren dat u iemand aantreft die ogenschijnlijk plotseling is overleden.

Bijvoorbeeld:

• U vindt uw partner ’s ochtends levenloos in bed.
• U gaat op bezoek bij uw alleenwonende moeder en krijgt geen reactie.
• U treft een familielid aan op de vloer van de woonkamer.
• Een buurman wordt gevonden nadat hij al enkele dagen niet is gezien.

In zulke situaties is het belangrijk om zorgvuldig te handelen.

Is niet zeker dat iemand overleden is, bel dan direct 112.

Wanneer het overlijden onverwacht is en de omstandigheden onduidelijk zijn, kan ook de politie betrokken worden. Dit betekent niet automatisch dat er sprake is van een misdrijf.

Soms is eenvoudigweg niet duidelijk wat er precies is gebeurd.

Raak bij een mogelijk ongeval, geweld of andere verdachte omstandigheden zo min mogelijk aan en verplaats de persoon of voorwerpen niet, tenzij dit nodig is om levensreddende hulp te bieden of gevaar te voorkomen.

De hulpdiensten en de arts bepalen welke vervolgstappen nodig zijn.

4. Mag u een overleden persoon aanraken of verplaatsen?

Dit is een vraag die wij regelmatig krijgen.

Bij een verwacht, natuurlijk overlijden thuis mag u uw dierbare doorgaans voorzichtig aanraken, een hand vasthouden of een laatste kus geven.

Dat kan veel betekenen.

Toch adviseren wij om met het wassen, aankleden of verplaatsen van de overledene te wachten totdat de arts is geweest en duidelijk is dat dit kan.

Bij een onverwacht overlijden waarbij de oorzaak niet vaststaat, is extra voorzichtigheid belangrijk.

Wanneer er mogelijk sprake is van een ongeval, een misdrijf of een andere niet-natuurlijke dood, is het verstandig om de situatie zoveel mogelijk onveranderd te laten.

5. Wat gebeurt er als de politie wordt ingeschakeld?

Veel mensen schrikken wanneer bij een overlijden de politie betrokken raakt.

Toch hoeft dat helemaal niets verdachts te betekenen.

Bij een onverwacht overlijden kan onderzoek nodig zijn om vast te stellen of er sprake is van een natuurlijke of niet-natuurlijke dood.

Wanneer de behandelend arts niet overtuigd is van een natuurlijk overlijden, wordt de gemeentelijk lijkschouwer ingeschakeld. Afhankelijk van de omstandigheden kan ook de politie onderzoek doen.

Zolang het onderzoek loopt, kan het zijn dat de overledene nog niet mag worden verzorgd of overgebracht.

Dat kan voor nabestaanden moeilijk zijn. U wilt immers niets liever dan dat uw dierbare met respect wordt verzorgd.

Zodra de bevoegde instanties daarvoor toestemming geven, kunnen wij de verdere zorg op ons nemen.

6. Wanneer belt u de uitvaartverzorger?

Bij een verwacht overlijden kunt u ons bellen zodra de huisarts is gewaarschuwd. U hoeft niet te wachten totdat alle papieren zijn geregeld.

Bij een onverwacht overlijden waarbij hulpdiensten of politie betrokken zijn, kunt u eveneens alvast contact met ons opnemen. Wij bespreken dan wat mogelijk is en wachten waar nodig op de vrijgave van de overledene.

RustZacht is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Wij luisteren naar uw verhaal, leggen uit wat er gaat gebeuren en bespreken samen de eerste stappen.

Dat kan gaan om de verzorging van de overledene, een thuisopbaring of een overbrenging naar een uitvaartcentrum.

U hoeft op dat moment nog geen beslissingen te nemen over de complete uitvaart.

7. Moet de overledene onmiddellijk worden opgehaald?

Nee, in veel gevallen is dat helemaal niet nodig.

Wanneer iemand thuis een natuurlijke dood is gestorven, hoeft de overledene niet onmiddellijk uit huis te worden overgebracht.

Misschien willen de kinderen eerst komen. Of wilt u nog een tijdje samen in de vertrouwde omgeving doorbrengen.

Dat is begrijpelijk.

Na de noodzakelijke medische formaliteiten kunnen wij met u bespreken hoe en wanneer de laatste verzorging en eventuele overbrenging plaatsvinden.

Ook een thuisopbaring is vaak mogelijk. Met passende koeling kan uw dierbare gedurende de dagen voor de uitvaart thuis blijven.

Wij adviseren u over wat in uw situatie verantwoord en mogelijk is.

8. Wat als iemand al langere tijd overleden blijkt te zijn?

Soms wordt iemand pas na enkele dagen gevonden.

Bijvoorbeeld wanneer iemand alleen woont en weinig contact heeft met de buitenwereld.

Dit kan voor familieleden bijzonder confronterend zijn.

Wanneer iemand langere tijd overleden is, kunnen er veranderingen aan het lichaam zijn opgetreden. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen extra maatregelen nodig zijn bij de verzorging en overbrenging.

Het is verstandig om de overledene niet zelf te verplaatsen en de aanwijzingen van de hulpdiensten op te volgen.

Bij RustZacht hebben wij ervaring met uiteenlopende omstandigheden rondom een overlijden. Wij zorgen ervoor dat de overledene op een respectvolle en passende manier wordt behandeld.

Ook wanneer de situatie ingewikkelder is dan gebruikelijk.

9. Wat moet u in de eerste uren regelen?

Na een overlijden lijkt het soms alsof er onmiddellijk tientallen dingen geregeld moeten worden.

Maar dat valt meestal mee.

De eerste aandacht gaat uit naar de medische vaststelling van het overlijden, de zorg voor de overledene en het informeren van de mensen die dichtbij staan.

Andere zaken kunnen doorgaans wachten.

Denk aan de uitvaartverzekering, de keuze tussen begraven en cremeren, de locatie van de uitvaart en de invulling van het afscheid.

Wij helpen u bij deze beslissingen en kunnen ook de aangifte van overlijden bij de gemeente verzorgen.

U hoeft niet alles in één keer te beslissen.

10. En als u zelf degene bent die de overledene heeft gevonden?

Een overlijden ontdekken kan een diepe indruk achterlaten.

Zeker wanneer het onverwacht gebeurt.

Het beeld van dat eerste moment kan nog lange tijd in uw gedachten terugkomen. Misschien voelt u verdriet, ongeloof, angst of zelfs schuldgevoel.

Had u eerder moeten bellen? Had u iets kunnen merken? Had u het kunnen voorkomen?

Het zijn vragen die nabestaanden zichzelf soms stellen, ook wanneer daar geen enkele aanleiding voor is.

Probeer uw verhaal te delen met iemand die u vertrouwt. Dat kan een familielid zijn, een goede vriend of uw huisarts.

Wanneer u merkt dat de gebeurtenis u blijft achtervolgen, kan professionele ondersteuning helpen.

Ook dat hoort bij de zorg rondom een overlijden.

RustZacht: rust en duidelijkheid op een moeilijk moment

In de uitvaartzorg weten we dat geen enkel overlijden hetzelfde is.

Soms wordt een overlijden verwacht en kunnen familieleden zich voorbereiden. Soms komt het nieuws volkomen onverwacht.

Wat de omstandigheden ook zijn, de eerste momenten vragen om rust, zorgvuldigheid en duidelijke uitleg.

Bij RustZacht uitvaartverzorging nemen wij u zoveel mogelijk praktische zorgen uit handen. Wij begeleiden u persoonlijk, bespreken de mogelijkheden en zorgen voor een waardig afscheid dat aansluit bij uw wensen en budget.

U krijgt een vast aanspreekpunt en weet vooraf waar u financieel aan toe bent.

Een dierbare overleden aangetroffen en behoefte aan hulp of advies?

Neem gerust contact op met RustZacht Uitvaartverzorging. Wij zijn dag en nacht bereikbaar, ook wanneer u nog niet precies weet wat u moet doen.

RustZacht Uitvaartverzorging

Persoonlijke begeleiding, heldere kosten en alle tijd voor een waardig afscheid.